Lernen Sie die neue Domain-Hilfe (BETA) kennen

Das Thema Domains einfach und umfassend erklären. Probleme schnell und ohne Umwege lösen. Einsteiger und Profis mit guten Ideen unterstützen – darum geht es in der neuen Domain-Hilfe (BETA).

Erfahren Sie, wie Sie Ihre Domain ganz einfach mit einer Website verbinden können und lesen Sie unsere neuen Beiträge zu den Themen Domain-Umzüge und DNS-Einstellungen.

Was bedeutet Hilfe bei 1&1?

Unser Ziel ist, dass Sie Ihr Produkt einfach und erfolgreich verwenden können, so wie Sie es sich vorstellen. Wir verstehen auch, dass Sie keinen langen Ausflug in die Hilfe unternehmen möchten, bevor Sie Ihre Domain umziehen oder einrichten.

Deshalb verbessern wir immer zuerst konsequent Ihr Produkt und unterstützen Sie dort direkt mit Hinweisen und Erklärungen. Das sehen wir als wichtigsten Baustein der Hilfe. Beispiele dafür sind der Direktzugriff auf Aktionen über die Suche im 1&1 Control-Center und der Schnellzugriff auf über 40 beliebte Aktionen im Bereich Domains.

Kurz gesagt: Die beste Hilfe ist die, die Sie nicht benötigen.

Und falls Sie mehr Unterstützung benötigen, weil ein Thema komplexer ist, bieten wir Ihnen weiterführende Informationen, Erklärungen, Begriffsdefinitionen, Anleitungen und Übersichtsartikel. Immer passend zu Ihrer aktuellen Situation.

Sie müssen nicht mehr zwischen verschiedenen Seiten und Plattformen wechseln. Ihr Produkt und Ihre Hilfe bilden für Sie eine feste Einheit, mit der Sie unkompliziert und ohne Umwege zwischen Produkt entdecken und verstehen (Hilfe) und Produkt verwenden wechseln können.

Kontextsensitive Hilfe und Assistenten

Klicken Sie auf die Glühbirne, um Informationen und Hilfe im Assistenten zu Ihrer Seite anzuzeigen:

Finden Sie aus der Hilfe heraus Aktionen und Bereiche.

Die Hilfe bietet Ihnen Erklärungen zu wichtigen Fachbegriffen, Anleitungen zu Ihrem Produkt und Tipps – immer passend zu Ihrem Thema. Sie können außerdem viele Objekte in der Hilfe anklicken, um sie leichter auf der Seite zu finden.

Scrollen Sie auf Ihrer Seite nach unten, um empfohlene Hilfethemen anzuzeigen:

Aktionen über die Suche starten

Auf dem Mac mit Spotlight, über die Windows-Suche oder am Smartphone können Sie direkt nach Einstellungen oder Apps suchen und diese öffnen. Wir lieben diese Funktion, weil sie viele Handlungen einfacher und schneller macht – deshalb haben wir sie auch im 1&1 Control-Center umgesetzt.

Über die verbesserte Suche können Sie Aktionen jetzt direkt finden und starten. Suchen Sie zum Beispiel nach: webspace verbinden, weiterleitung einrichten, domain umziehen oder wordpress verbinden.

Klicken Sie auf das Suchergebnis und wählen Sie die Domain, auf die Sie die Aktion anwenden wollen. Ganz einfach.

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